Геткурс — это популярная образовательная платформа, предоставляющая возможность создавать и проводить онлайн-курсы. Одним из основных инструментов Геткурса является виджет, который позволяет встроить курсы на любой веб-сайт или блог.
Виджет Геткурса предоставляет удобный доступ к обучающему контенту прямо на веб-странице. Пользователям нет необходимости покидать сайт и искать нужный курс на платформе — всё доступно внутри виджета. Кроме того, виджет позволяет легко управлять созданными курсами, следить за активностью студентов и просматривать статистику.
Кроме основного функционала, виджет Геткурса обладает рядом дополнительных преимуществ. Виджет полностью адаптивен и отображается одинаково хорошо на любых устройствах — компьютерах, планшетах и смартфонах. Благодаря этому, студенты могут учиться в любое время и в любом месте, что значительно повышает удобство обучения.
Виджет Геткурса также предоставляет возможность интеграции с другими инструментами и сервисами. Например, при использовании виджета на веб-сайте, вы можете интегрировать его с системой CRM для удобного управления учениками и автоматизации процесса продаж.
Таким образом, виджет в Геткурсе представляет собой мощный инструмент для создания и проведения онлайн-курсов. Он упрощает процесс обучения и позволяет эффективно взаимодействовать с учениками, добавляя удобство и функционал на веб-сайте или блоге.
- Основные возможности виджета в Геткурсе
- Функции онлайн-консультации
- Интеграция с CRM-системами
- Статистика посещений и обратной связи
- Мультиязычный интерфейс и редактор
- Настройка благодарности и автоответа
- Функция звонка клиенту в один клик
- Организация онлайн-вебинаров
- Возможность интеграции с соцсетями
- Поддержка видеозвонков и аудиообщения
- Автоматическое создание заявки
Основные возможности виджета в Геткурсе
Виджет в Геткурсе предоставляет широкий функционал для удобного и эффективного взаимодействия с пользователем. Ниже перечислены основные возможности этого инструмента:
- Отображение информации. Виджет позволяет отображать различные типы информации, такие как текстовые блоки, изображения, ссылки и т. д. Это позволяет более наглядно и понятно представлять материал.
- Интерактивность. Виджет обладает интерактивными возможностями, такими как кнопки, выпадающие списки, чекбоксы и прочие элементы управления. Пользователь может совершать различные действия, взаимодействуя с виджетом, что позволяет создавать интерактивные обучающие материалы.
- Адаптивность. Виджет автоматически подстраивается под размеры экрана пользователя, что обеспечивает комфортное отображение на разных устройствах, включая компьютеры, планшеты и смартфоны.
- Настройки. Пользователь может настраивать виджет в соответствии со своими потребностями. Возможности настройки включают изменение цветовой схемы, выбор шрифта, настройку размеров блоков и прочее.
- Удобство использования. Виджет в Геткурсе прост в использовании и интуитивно понятен. Все функции доступны через понятный пользовательский интерфейс, благодаря чему пользователь может сосредоточиться на усвоении материала, а не на изучении сложных инструкций.
- Интеграция. Виджет может быть интегрирован в различные платформы и приложения, такие как сайты, блоги, электронные учебники и др. Это позволяет использовать его для обучения и иных целей на разных платформах.
Это лишь некоторые из возможностей виджета в Геткурсе. Благодаря своей гибкости и широкому функционалу, этот инструмент становится незаменимым помощником в создании интерактивных обучающих материалов.
Функции онлайн-консультации
Виджет онлайн-консультации в Геткурсе предлагает ряд полезных функций:
- Чат с администратором — пользователи могут общаться с администратором сайта или представителями поддержки в реальном времени, получая ответы на свои вопросы и решения проблем;
- Отправка файлов — пользователи могут отправлять файлы, документы или скриншоты, чтобы проиллюстрировать свои проблемы и получить более точные ответы;
- История чата — все переписки сохраняются, что позволяет пользователям легко вернуться к предыдущим разговорам и повторно получить информацию;
- Оценка качества обслуживания — пользователи могут оценивать качество консультации или обслуживания, что помогает улучшить работу сайта и качество предоставляемых услуг;
- Переадресация запросов — если администратор не может ответить на вопрос пользователя, он может направить запрос другому сотруднику или отделу;
- Предварительная форма запроса — пользователи могут заполнить предварительную форму с описанием своего вопроса, чтобы получить более точный и оперативный ответ;
Функции онлайн-консультации значительно упрощают взаимодействие между пользователями и администратором сайта, помогая быстро и эффективно решать все вопросы и проблемы пользователей.
Интеграция с CRM-системами
Виджет в Геткурсе обладает удобной возможностью интеграции с различными CRM-системами. Благодаря этому, вы можете синхронизировать данные между вашим сайтом и системой управления взаимоотношениями с клиентами.
Интеграция с CRM-системой позволяет автоматизировать процессы работы с клиентами. Вы можете получать уведомления о новых заявках, контактах и другой важной информации прямо в своей CRM-системе. Это существенно сокращает время, затрачиваемое на обработку данных и позволяет эффективнее работать с клиентами.
Виджет в Геткурсе поддерживает интеграцию с такими популярными CRM-системами, как Bitrix24, amoCRM, RetailCRM и другими. Для настройки интеграции необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Войдите в свою CRM-систему и перейдите в раздел настройки интеграции.
- Выберите тип интеграции «Виджет» или «Веб-хук», в зависимости от возможностей вашей CRM-системы.
- Скопируйте и вставьте API-ключ или другой идентификатор, предоставленный вашей CRM-системой, в соответствующее поле в настройках виджета Геткурса.
- Сохраните настройки и протестируйте работу интеграции.
После успешной настройки интеграции, данные о новых заявках и контактах будут автоматически передаваться из виджета в Геткурс в вашу CRM-систему. Вы сможете управлять всей информацией о клиентах и процессами их обработки в одном месте, что значительно упростит ведение бизнеса.
Статистика посещений и обратной связи
Виджет в Геткурсе предоставляет возможность отслеживать и анализировать статистику посещений вашего сайта. Вы можете увидеть, сколько человек посетило ваш сайт за определенный период времени, какие страницы были наиболее посещаемыми, откуда пришли ваши посетители и многое другое. Это позволяет вам получить полную картину о том, как люди взаимодействуют с вашим контентом.
Кроме того, виджет предоставляет возможность получить обратную связь от ваших посетителей. Вы можете добавить форму обратной связи, через которую посетители могут оставлять свои комментарии, вопросы или отзывы. Это дает вам возможность улучшить ваш контент и удовлетворить потребности ваших пользователей.
Вся статистика и обратная связь отображаются в удобной таблице, которая позволяет вам быстро и легко оценить результаты и принять необходимые меры.
| № | Дата и время | Количество посещений | Количество комментариев |
|---|---|---|---|
| 1 | 01.05.2022, 10:00 | 150 | 5 |
| 2 | 02.05.2022, 15:30 | 200 | 10 |
| 3 | 03.05.2022, 09:45 | 180 | 3 |
Мультиязычный интерфейс и редактор
Виджет в Геткурсе предоставляет возможность работать с мультиязычным интерфейсом и редактором. Это означает, что пользователи могут использовать виджет на разных языках, что особенно полезно для компаний и образовательных учреждений с международными клиентами или студентами.
Мультиязычный интерфейс позволяет пользователям изменять язык в интерфейсе виджета на свой выбор. Это делает работу с платформой более комфортной и интуитивно понятной для пользователей, говорящих разными языками. Кроме того, мультиязычный интерфейс делает виджет более доступным для людей с ограниченными языковыми навыками.
Мультиязычный редактор позволяет пользователям создавать и редактировать контент на разных языках. Это особенно полезно для составления многоязычных курсов или материалов. Виджет в Геткурсе предоставляет возможность добавлять и редактировать контент на разных языках, сохраняя при этом единый стиль и форматирование.
Преимущества мультиязычного интерфейса и редактора в виджете в Геткурсе:
- Удобство использования для международных клиентов и студентов.
- Более доступный и интуитивно понятный интерфейс для пользователей, говорящих разными языками.
- Возможность создания и редактирования контента на разных языках.
- Сохранение единого стиля и форматирования при работе с многоязычными материалами.
Мультиязычный интерфейс и редактор в виджете в Геткурсе значительно облегчают работу с виджетом на разных языках, делая его более гибким и удобным для использования различными аудиториями.
Настройка благодарности и автоответа
Виджет в Геткурсе предоставляет возможность настроить благодарность и автоответ на ваши сообщения, чтобы удерживать пользователя внутри чата и обеспечить более эффективное общение.
Благодарность — это сообщение, которое отображается после отправки пользователем своего сообщения или выполнения определенного действия в чате. Она позволяет вам поблагодарить пользователя за его вопрос или действие и предложить дополнительные материалы или помощь.
Автоответ — это сообщение, которое отправляется автоматически пользователю в ответ на его сообщение или действие. Он может использоваться для предоставления базовой информации, ответа на часто задаваемый вопрос или уведомления о временной недоступности оператора. Автоответ помогает снизить время ожидания ответа пользователя и повысить уровень обслуживания.
Для настройки благодарности и автоответа вам необходимо перейти в раздел «Настройки» виджета. В таблице настройки виджета найдите раздел «Благодарность и автоответ» и выполните следующие шаги:
| Настройка благодарности | Настройка автоответа |
| 1. Введите текст благодарности в поле «Текст благодарности». | 1. Введите текст автоответа в поле «Текст автоответа». |
| 2. При необходимости, добавьте ссылку на дополнительные материалы в поле «Ссылка на материалы». | 2. При необходимости, добавьте ссылку на дополнительные материалы в поле «Ссылка на материалы». |
| 3. Настройте время отображения благодарности в поле «Время отображения благодарности». | 3. Настройте время задержки перед отправкой автоответа в поле «Время задержки автоответа». |
После выполнения всех настроек нажмите кнопку «Сохранить» для сохранения изменений. Теперь благодарность и автоответ будут отображаться в вашем виджете.
Настройка благодарности и автоответа позволяет вам активно взаимодействовать с пользователями и предоставлять им дополнительные материалы или помощь. Это способствует повышению уровня удовлетворенности клиентов и улучшению качества обслуживания.
Функция звонка клиенту в один клик
Чтобы воспользоваться данной функцией, достаточно нажать кнопку «Позвонить» на карточке клиента в виджете. В этот момент компьютер автоматически устанавливает соединение с телефоном клиента, и вы можете начать разговор прямо со своего рабочего места. Это особенно удобно для оперативной связи с клиентами и устранения возникающих проблем или предоставления дополнительных услуг.
Кроме того, функция звонка клиенту в один клик позволяет эффективно вести маркетинговую работу. Вы можете быстро сделать доверительный звонок клиенту после его регистрации на сайте или после заполнения контактной формы. Такой персональный звонок поможет установить хорошие отношения с клиентом и повысит вероятность его дальнейшего сотрудничества с вашей компанией.
Виджет в Геткурсе позволяет автоматизировать процесс звонков клиентам и упростить работу менеджера. Благодаря функции звонка клиенту в один клик, вы можете сократить время на обработку заявок, связываться с клиентами непосредственно со своего рабочего места и быть всегда на связи с вашей базой клиентов.
| Преимущества функции звонка клиенту в один клик: |
| — удобство и быстрота связи с клиентами; |
| — автоматизация процесса звонков; |
| — повышение эффективности работы с клиентской базой; |
| — установление доверительных отношений с клиентами; |
| — повышение вероятности дальнейшего сотрудничества с клиентом; |
| — экономия времени на обработку заявок. |
Организация онлайн-вебинаров
Виджет предоставляет следующий функционал:
| Создание вебинара | При помощи виджета можно создать новый вебинар, указав его название, дату и время начала, а также длительность. Также можно добавить описание и прикрепить дополнительные материалы. |
| Управление участниками | Виджет позволяет управлять списком участников вебинара. Преподаватель может приглашать студентов на участие, а также удалять или блокировать нежелательных участников. |
| Проведение прямой трансляции | С помощью виджета можно проводить прямую трансляцию вебинара, что позволяет участникам присоединяться и прослушивать лекцию в режиме реального времени. |
| Взаимодействие с участниками | Виджет обеспечивает взаимодействие преподавателя с участниками вебинара. Участники могут задавать вопросы в чате, а преподаватель может отвечать на них и проводить интерактивные занятия. |
| Архивация вебинаров | Виджет автоматически архивирует проведенные вебинары, что позволяет их просматривать и использовать в дальнейшем. |
Организация онлайн-вебинаров с помощью виджета в Геткурсе позволяет эффективно проводить обучение и делиться знаниями с участниками в режиме онлайн. Это удобный и простой инструмент, который облегчает процесс организации и проведения вебинаров.
Возможность интеграции с соцсетями
Виджет в Геткурсе предлагает удобный функционал интеграции с популярными социальными сетями. Благодаря этому, вы можете легко делиться материалами из вашего курса с вашей аудиторией на платформах, таких как Facebook, Twitter, LinkedIn и других.
Интеграция с соцсетями позволяет вам расширить видимость вашего курса и привлечь больше студентов. Вы можете автоматически опубликовывать объявления о новых материалах курса или обновлениях на вашей странице в социальной сети. Это поможет вашим студентам быть в курсе последних изменений и легко получать информацию о новых материалах.
Кроме того, вы можете предоставить возможность вашим студентам авторизоваться в системе Геткурс через свои аккаунты в социальных сетях. Это упростит им процесс регистрации и входа, что повысит удобство использования платформы.
Использование интеграции с соцсетями в Геткурсе поможет вам увеличить общественность вокруг вашего курса, сделать его более доступным и обеспечить коммуникацию между преподавателем и студентами за счет использования популярных платформ общения.
Поддержка видеозвонков и аудиообщения
Виджет в Геткурсе имеет встроенную поддержку видеозвонков и аудиообщений, что позволяет вам общаться с учениками или другими участниками курса без необходимости использования дополнительных приложений или сервисов.
С помощью видеозвонков вы можете проводить онлайн-встречи с учениками, где можно обсудить теоретический материал, ответить на вопросы, обменяться опытом или просто провести консультации.
При использовании аудиообщений вы можете отправлять голосовые сообщения, которые позволят вам удобно коммуницировать с учениками или просматривать их отчеты с прохождением заданий. Это особенно полезно, если у вас нет возможности или необходимости писать длинные текстовые комментарии.
Благодаря поддержке видеозвонков и аудиообщений в Геткурсе вы можете создавать более эффективные и интерактивные уроки, поддерживать более тесную связь с учениками и улучшить общий процесс обучения.
Автоматическое создание заявки
Когда посетитель вашего сайта заполняет форму на странице, содержащую виджет Геткурса, система автоматически создает заявку и отправляет ее в вашу CRM-систему или электронную почту. Такие заявки могут содержать информацию о контактных данных посетителя, его запросе или заказе, а также другую необходимую информацию.
Автоматическое создание заявки в Геткурсе позволяет вам:
- Сократить время обработки заявок
- Избежать ошибок, связанных с ручным вводом данных
- Следить за статусом заявки и ее обработкой
- Анализировать статистику по поступающим заявкам
Таким образом, автоматическое создание заявки с помощью виджета Геткурса позволяет вам более эффективно управлять процессом обработки заявок, повышая качество и скорость работы.